感染症の特徴、予防方法、有症時の対応など、新型コロナウイルス感染症に関する全般的なご相談にお答えします。

今般の国内での新型コロナウイルス感染症の発生状況を踏まえ、新型コロナウイルスの流行地域からの帰国者や新型コロナウイルス感染症患者との接触歴のある方等からの相談を受け付け、同感染症の疑いに該当する方を診療体制の整った医療機関につなぎます。

※感染症の特徴、予防方法、有症時の対応など、新型コロナウイルス感染症に関する全般的なご相談は「横浜市新型コロナウイルス感染症コールセンター」（横浜市にお住まいの方からの一般電話相談）にご連絡ください。

• 新型コロナウイルス感染症と確定し患者と濃厚接触歴があり、発熱または咳などの呼吸器症状がある方
• 中国湖北省に渡航又は居住から14日以内に発熱（37.5℃）かつ呼吸器症状がある方
• 中国湖北省に渡航または居住していたものと濃厚接触した14日以内に発熱（37.5℃）かつ呼吸器症状がある方

からの御相談のみの対応とさせていただきます。（区役所の担当者が受け付け、福祉保健課の担当者から折り返します）

電話番号：０１２０-５６５６５３（フリ―ダイヤル）
受付時間：９時００分～２１時００分（土日・祝日も実施）
※２月７日（金）９時より新しい番号（フリーダイヤル）となりました

神奈川県新型コロナウイルス肺炎専用ダイヤルは以下の参考リンク「新型コロナウイルスに関連した肺炎患者の発生について（神奈川県ホームページ）」を御参照ください。